輸入文具 ペリカン/pelikan 万年筆・筆記具の専門店 ペリカンネット

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■当サイトの特徴
ペリカンネットでは人件費等の削減の為、お電話によるサポートは行っておりません。
メールにて24時間受け付けておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
当サイトのペリカン万年筆の商品は全て国内正規代理店からの商品で、正規ギャランティーも全て付属します。
類似品・粗悪品は一切取り扱っておりませんので、安心してご購入頂けます。

※一部保証書が無い商品もございます。詳しくはお気軽にお問い合わせくださいませ。

■商品写真・説明
商品写真は撮影時の状況により実物と若干違った色合いを示す場合があります。
またお客様のパソコンなどのモニターの状況によっても違った色合いとなる場合があります。
予めご了承お願い申し上げます。

■名入れ発送について
名入れをご希望の方は、銀行振込のみのお支払いとなりまして、代金引換のご利用はできません。
予めご了承お願い申し上げます。

■商品到着後
ご購入頂きました商品は、すぐに商品の間違いがないか、動作上の不具合がないかご確認いただきますよう、お願い致します。万が一ご注文内容と異なった商品が届いた場合、また動作上の不具合があった場合は商品到着後3日以内に弊店にメールにてご連絡ください。

■ご注文後のキャンセル
ご注文後のキャンセルは商品発送前までのキャンセルに限り受け付けております。
(電話によるキャンセル依頼は受け付けておりません)

■発送後のキャンセル
商品発送後のお客様のご都合によるキャンセル・返品は承っておりません。
「受け取り拒否」・「長期不在」などによる返品につきましては、誠に恐れ入りますがお受けする事が出来ません。
この場合、往復送料実費、決済手数料、梱包費用をご請求させていただきます。

■返品に関して
誤配送・不良品の場合、商品到着後3日以内に、弊店にご連絡下さいませ。速やかに代品と交換させて頂きます。
ただし、お届け時の付属品一式がそろっている場合に限ります。
不良品、運送時の商品破損、または注文と違う商品が到着の場合の返品交換時に発生する返送料は、当店が負担いたします。
お客様の原因により、傷・汚れ・変色が生じた物については返品・交換はいたしかねます。
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